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常见问题
杭州通·通用卡如何申请挂失?

 

杭州通·通用卡(绿色普通卡)的挂失将于2017年7月27日正式上线。用户如有需求,可持杭州通·通用卡、身份证原件至市民卡指定服务网点(市民之家、城南、城西、城北、拱墅、下沙、滨江、大江东)申请开通挂失功能。开通过挂失功能的杭州通·通用卡使用有效期为一年,有效期届满后会出现“该卡已过有效期”的提示,需要进行延期操作,方法如下:

1、可持卡至市民之家、城南、城西、城北、拱墅、下沙服务厅,滨江、大江东服务网点充值延期。

2、在已贴有“升级了”标识的杭州主城区公共自行车网点的自助POS机查询有效期,并进行自助延期。 

 

 

租用版杭州通卡与纪念版杭州通卡的区别

 

 

一、租用版杭州通卡(简称普通版)

1、自2017年8月1日起,该卡押金调整至15元,退卡时,不再收取押金折旧费,2017年8月1日前购卡或补、换的,押金折旧至2017年7月31日(每月0.33元,不足一月按一月计);

2、该卡必须在出售三日后才可办理退卡手续,退卡手续需前往市民卡公司城南营业厅(定安路地铁站C出口,定安路25 号)进行办理,退还卡内余额需收取卡内余额1%的手续费。

二、纪念版杭州通卡

1、该卡目前根据售价可分为20元、25元、30元和50元,该卡无押金;

2、该卡一经售出,不退不换(卡内余额无法退还)。

 

 

 

第十三届中国国际动漫节纪念套票相关介绍

 

第十三届中国国际动漫节纪念套票,55元/套,包括4张单程票、一个包装盒、一个PV袋。自2017年4月21日至5月23日期间销售,售完即止。

每张纪念票限单人出入闸一次,采用照进照出的方式,可乘坐杭州地铁所有已开通线路。纪念票使用有效期至2017年12月31日,过期作废。纪念票不记名,不办理挂失及退票手续。纪念票以收藏为目的,出站时不进行回收,使用完毕后乘客自行留作收藏纪念。

 

 

 

纪念套票样版

 

动漫节纪念票正面1.png动漫节纪念票1234背面制作文件.png                                                          

 

           
  动漫节纪念票正面4.png
                        动漫节纪念票正面2.png   动漫节纪念票正面3.png
 

 

 

 

杭州旅游地铁纪念票相关介绍

 

杭州旅游地铁纪念票分A、B 两版面,100 元/套。(简体版)A 版在杭州发行,(繁体版)B 版在香港地铁发行。

A 版纪念票包括2 张一日票、一本旅游指南手绘本及外包装盒。(关于B 版纪念票的发行详情,请关注“腾博会官网_腾博游戏诚信为本_腾博会tengbo365手机版_腾博会娱乐官方微信”或“腾博会官网_腾博游戏诚信为本_腾博会tengbo365手机版_腾博会娱乐友礼会微信号”进行了解。)每张A 版纪念票在首次刷卡进闸后开始计时,可在24 小时内无限次乘坐杭州地铁已开通的线路。有效期至2018年2月28日,过期作废。不记名,不办理挂失及退票手续。旅游纪念票以收藏为目的,出站时不进行回收,使用完毕后乘客自行留作收藏纪念。

旅游指南手绘本

 A版纪念票版面

 票1 醇香西湖

 

 票2杭州韵味

 

票卡背面

 

 

2017鸡年纪念票相关介绍

    2017鸡年纪念票是杭州地铁集团发售的纪念套票,100元/套。包括两张单程票、1个包装盒、1个手提袋,1张运河手工艺活态馆100元体验券(可凭券至活态馆体验数项手工艺品制作,有效期截止2017年6月30日)。

1、鸡年纪念票自2017年1月28日起开始销售,1/2/4号线各车站客服中心有售。

2、每张纪念票限单人出入闸一次,采用照进照出的方式,可乘坐杭州地铁所有已开通线路。

3、纪念票使用有效期至2017年12月31日,过期作废。

4、纪念票不记名,不办理挂失及退票手续。

5、纪念票以收藏为目的,出站时不进行回收,使用完毕后乘客自行留作收藏纪念。

6、纪念票本次共设4枚不同的印章,武林广场站2枚,钱江路站客服中心2枚,供乘客盖章留念。印章放置时间为1月28日至2月28日。

注:盖章位置为包装盒内的收藏证书上(如下图所示的红线内)。

 

 

 

2017鸡年纪念套票样式

 

 

 

票面1 金鸡报晓

 

        

 

票面2春题湖上

 

       

 

 

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